Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại day888, thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — họ tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtYêu cầu dữ liệu qua email
day888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong thực tế

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP xác minh về số điện thoại đã đăng ký. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa end-to-end và không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn trên hệ thống.

Xử lý dữ liệu

Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ tài khoản khi cần.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo đúng quy trình và yêu cầu pháp lý hiện hành.

Liên hệ và yêu cầu thay đổi

Gửi email hoặc dùng chat trực tiếp để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu trong ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, quyền truy cập hoặc xóa tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận trong ngày làm việc.

Chat trực tiếp

Mở chat trên trang để nói chuyện với đội hỗ trợ tiếng Việt. Kênh này phù hợp cho các câu hỏi nhanh về tài khoản và cookie.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để tự kiểm tra thông tin đã lưu hoặc cập nhật số điện thoại và ví liên kết.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn trên day888.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản và hỗ trợ giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý và xác nhận việc xóa dữ liệu theo đúng quy trình trong ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ dữ liệu trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoàn toàn. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để tự cập nhật. Nếu cần thay đổi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết, liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính trước.