Quên mật khẩu hay cần đổi mã mới — chúng tôi xử lý gọn trong vài bước ngay trên điện thoại.
Để đặt lại mật khẩu, mở day888 trên trình duyệt điện thoại, chọn 'Quên mật khẩu' ở màn hình đăng nhập. Nhập số điện thoại đã đăng ký — mã OTP gồm 6 chữ số sẽ gửi về trong vài giây. Điền mã, nhập mật khẩu mới hai lần để xác nhận, rồi đăng nhập lại bình thường. Nếu muốn đổi mật
khẩu chủ động, vào mục Tài khoản, chọn Bảo mật, điền mật khẩu hiện tại rồi nhập mã mới. Mật khẩu nên có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ và số để tăng độ an toàn cho ví tài khoản.
Nếu các bước tự xử lý không thành công, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giúp bạn khôi phục quyền truy cập nhanh nhất có thể.
Một số khái niệm bạn sẽ gặp khi quản lý mật khẩu và bảo mật tài khoản tại day888.
OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác minh dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã có hiệu lực ngắn và tự hết hạn sau khi sử dụng
2FA là lớp bảo mật thứ hai ngoài mật khẩu. Sau khi nhập mật khẩu đúng, hệ thống yêu cầu thêm mã OTP gửi về điện thoại trước khi cho vào tài khoản.
Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trong tài khoản. Sau một thời gian không thao tác, hệ thống tự đăng xuất để bảo vệ tài khoản.
KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính. Tại day888, KYC thường yêu cầu khi rút tiền lần đầu hoặc khi cần xác nhận lại thông tin tài khoản
Mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường và số. Tránh dùng ngày sinh hoặc số điện thoại làm mật khẩu vì dễ bị đoán.
Tài khoản bị khóa khi đăng nhập sai mật khẩu quá nhiều lần liên tiếp. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để mở khóa và đặt lại mật khẩu an toàn.
Những thắc mắc phổ biến nhất khi bạn cần xử lý mật khẩu tài khoản tại day888.